Klantenservice

Contact


Onze klantenservice is bereikbaar op maandag van 13:00 - 18:00 uur en op dinsdag tot en met vrijdag van 09.30 uur tot 18.00 uur.

Telefoon: 0592-316 187
Mail: webshop@bovenmenshop.nl

Zoekt u contact met onze winkel, bekijk dan onze winkelgegevens.
Bekijk hier het winkeloverzicht>>

Levering


Redd-Foxx bezorgt uw bestelling gratis via PostNL. Wanneer een artikel op voorraad is terwijl u besteld, wordt deze normaliter binnen 24 uur naar u verzonden. Is het artikel niet op voorraad zal het artikel binnen 5 werkdagen worden verzonden.
Wilt u meer weten over de bezorging? Kijk op de pagina levering.
Ga naar levering>>

Ruilen & retourneren


Wij zijn pas tevreden wanneer u dat bent. Om die reden is ruilen of retourneren bij Redd-Foxx altijd gratis. Ruilen of retourneren kan binnen 30 dagen.

Het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. De kaartjes dienen aangehecht te zijn aan het artikel zodra het artikel terug wordt gestuurd.

De artikelen kunnen ook in één van onze winkels worden geruild of teruggebracht. Let op, als u het artikel komt retourneren krijgt u niet direct het aankoopbedrag terug. Het aankoopbedrag wordt via de bank aan u gecrediteerd.
Wilt u er zeker van zijn dat het artikel wat u komt ruilen nog op voorraad is, neem dan contact op met de klantenservice.

Wilt u het pakket terugsturen? Dat kan!
Het pakket kunt u terugsturen naar het antwoordnummer:

Boven Menshop   
Antwoordnummer 216 
9670 WB Winschoten 

Meer informatie over ruilen & retourneren vind u bij de pagina ruilen & retourneren.
Ga naar ruilen & retourneren>>

Betaalmogelijkheden


Betalen bij Redd-Foxx kan op de manier waarop het u het beste uitkomt. Door goede beveiliging hoeft u zich geen zorgen te maken om de privacy van uw gegevens. Zo werken we onder andere met zogenaamde SSL certificaten. SSL zorgt voor de encryptie van bijvoorbeeld creditcard gegevens en persoonlijke informatie. Hiermee wordt voorkomen dat informatie gestolen kan worden. Wel zo veilig!

Via de webshop kunt u op verschillende wijzen betalen:
-IDEAL
-Credit Card (visa/mastercard)
-Achteraf, via Afterpay
-Bankoverschrijving vooraf

Graag verwijzen wij u door naar de pagina betaalinformatie voor meer informatie over de betalingen.
Ga naar betalen >>

Overige informatie


Wijkt de prijs van het bestelde artikel af van de door u betaalde prijs?
Dan heeft u de mogelijkheid om dit binnen 7 week dagen aan te geven en zo als nog het verschil terug te krijgen.

Dit kunt u doen doormiddel van een mail naar de klantenservice te sturen voorzien van uw gegevens en bestelnummer.




≪ terug

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief

Divide

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.